Lumina Cartas para Reflexionar

1. Procesamiento y envío

• Tiempo de procesamiento : Los pedidos se procesan dentro de 1-5 días hábiles Según inventario. Después del procesamiento, se envían por Servicio Postal de Estados Unidos (3-8 días hábiles). Puedes actualizar a Correo prioritario o Unión Postal Universal (2-4 días hábiles).
• Responsabilidad del envío : una vez entregado a USPS/UPS, ellos son responsables de cualquier daño o demora. Te proporcionamos un número de seguimiento para tu conveniencia.
• Dirección incorrecta : contáctenos dentro de 2 horas Si necesita actualizar su dirección de envío, deberá comprar una etiqueta de reenvío si devuelve el artículo.

2. Devoluciones y cambios

• Sin devoluciones : como nuestros productos son personalizados, no aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos a menos que haya errores de fabricación claros.
• Excepciones : Si recibe un artículo dañado o hay un error con su pedido, comuníquese con nosotros dentro de 3 días de entrega con evidencia fotográfica y devolver el artículo dentro de 14 días para un intercambio.
• Cambio único : permitimos un cambio por cada artículo elegible. Los artículos devueltos deben estar en su estado original.

3. Pedidos personalizados

• Los pedidos personalizados no se pueden cancelar ni devolver. Verifique todos los detalles antes de realizar su pedido.

4. Aprobación de la prueba

• Se le enviará una prueba de diseño para su aprobación antes de imprimir. 72 horas para aprobar la prueba. Los cambios importantes en el diseño pueden suponer un coste de 15 dólares o más.